唯品會2021年Q3淨營收達249億元,付費會員超級
11月18日晚間,特賣電商唯品會披露了其未經審計的2021年第三季度財務報告。財報數據顯示,今年第三季度,唯品會淨營收達249億元(人民幣,下同),同比增長7.5%;按非通用會計準則,歸屬股東淨利潤為10億元。截至報告期末,唯品會已經連續36個季度盈利,整體經營表現符合市場預期。
同時,2021年第三季度,唯品會GMV達402億元,總訂單數達1.729億單,總活躍用戶數4390萬人;超級VIP用戶數同比增長超40%,其消費貢獻占全站比重超過1/3。
唯品會董事長兼首席執行官沈亞表示:“在2021年第三季度,盡管宏觀和零售環境充滿挑戰,但我們的業務表現出較強韌性。主要運營指標同比持續改善,總活躍用戶數增加至4390萬,GMV達402億yi元yuan。我wo們men的de好hao貨huo政zheng策ce取qu得de積ji極ji進jin展zhan,不bu僅jin幫bang助zhu核he心xin品pin牌pai合he作zuo夥huo伴ban提ti高gao了le銷xiao售shou效xiao率lv,同tong時shi也ye擴kuo大da了le高gao價jia值zhi用yong戶hu的de規gui模mo。我wo們men將jiang繼ji續xu努nu力li加jia強qiang品pin牌pai夥huo伴ban和he用yong戶hu對dui我wo們men作zuo為wei領ling先xian折zhe扣kou零ling售shou商shang的de地di位wei與yu價jia值zhi的de認ren知zhi,並bing推tui動dong業ye務wu保bao持chi穩wen健jian、高質量的持續增長。”
據了解,三季度,唯品會利用平台優勢,通過流量傾斜、提(ti)供(gong)高(gao)曝(pu)光(guang)的(de)站(zhan)內(nei)運(yun)營(ying)資(zi)源(yuan)位(wei)等(deng)形(xing)式(shi),實(shi)現(xian)商(shang)品(pin)快(kuai)速(su)流(liu)轉(zhuan),提(ti)升(sheng)品(pin)牌(pai)貨(huo)品(pin)的(de)銷(xiao)售(shou)效(xiao)率(lv)。同(tong)時(shi),唯(wei)品(pin)會(hui)深(shen)化(hua)品(pin)牌(pai)合(he)作(zuo)機(ji)製(zhi),持(chi)續(xu)推(tui)動(dong)平(ping)台(tai)貨(huo)品(pin)結(jie)構(gou)優(you)化(hua)。唯(wei)品(pin)會(hui)與(yu)頭(tou)部(bu)品(pin)牌(pai)展(zhan)開(kai)基(ji)於(yu)大(da)數(shu)據(ju)算(suan)法(fa)的(de)用(yong)戶(hu)聯(lian)合(he)運(yun)營(ying),深(shen)度(du)挖(wa)掘(jue)用(yong)戶(hu)需(xu)求(qiu),打(da)造(zao)唯(wei)品(pin)會(hui)專(zhuan)屬(shu)定(ding)製(zhi)款(kuan)。得(de)益(yi)於(yu)上(shang)述(shu)戰(zhan)略(lve),唯(wei)品(pin)會(hui)經(jing)營(ying)表(biao)現(xian)保(bao)持(chi)向(xiang)好(hao)勢(shi)頭(tou),按(an)非(fei)通(tong)用(yong)會(hui)計(ji)準(zhun)則(ze),唯(wei)品(pin)會(hui)三(san)季(ji)度(du)歸(gui)屬(shu)股(gu)東(dong)淨(jing)利(li)潤(run)達(da)10億元。
運營層麵,唯品會圍繞用戶個性化、多元化的購物需求精細運作。具體策略上,唯品會設置超級大牌日、最後瘋搶、唯品快搶、唯品奧萊、品牌清倉等多級多樣特賣欄目,以及新客優惠券、零門檻優惠券等平台補貼形式;上線唯品直播欄目,通過站內站外直播,限時限量底價搶購等形式,多措並舉提升用戶複購率與粘性,滿足不同人群全場景購物需求。
在核心用戶運營方麵,唯品會始終深耕高價值用戶。超級VIP用戶作為唯品會存量用戶中的核心高價值用戶,有高複購率、高購買力、高留存率等特點。weiraozhexietedian,weipinhuitongguoyouhuapinpaidengjiyuhuopinjiegou,tishenghaohuopuguangyijiyituopingtaituijiansuanfashixianyihuozhaorendengcuoshi,youxiaotishenggaojiazhiyonghuzhuanhua。
用戶服務方麵,唯品會向超級VIP用戶提供全年自營商品免郵、免收退換運費、自營商品“折上9.5折”等超值服務。此外,唯品會積極擴展服務邊際。
三季度,唯品會超級VIP用戶數同比增長超40%,消費貢獻占全站比重超過1/3,平台整體的ARPU得到提升。
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