據國家郵政局統計，2020年

，快遞鄉鎮網點覆蓋率達98%，快遞下鄉正在加速推進，成為常態。不過，有讀者來信反映，快遞到鄉鎮很順暢，再往村裏送卻遇到了阻礙。受限於缺少快遞員、村裏沒有快遞站點等原因，快遞包裹常常在鄉鎮止步
，快遞進村的“最後一公裏”亟待打通。

村裏沒有快遞站點
，留守老人小孩取件難

網購早已成為城鄉居民的日常生活。河南西華縣讀者彭世繁在來信中說
，西華縣城有10餘家快遞公司，各個快遞站點遍布縣城大街小巷，隻需一個電話，快遞員就可以來到家門口送取快遞
，“可是快遞隻能送到鄉鎮，卻進不了村。我們周邊20多個村組，隻有一兩個村設有快遞點，很多快遞包裹需要村民自己到鄉鎮取，取一次包裹非常麻煩”。

福(fu)建(jian)寧(ning)德(de)市(shi)讀(du)者(zhe)伍(wu)先(xian)生(sheng)在(zai)來(lai)信(xin)中(zhong)說(shuo)，自(zi)己(ji)常(chang)年(nian)在(zai)外(wai)務(wu)工(gong)，有(you)時(shi)會(hui)網(wang)購(gou)一(yi)些(xie)生(sheng)活(huo)用(yong)品(pin)給(gei)留(liu)守(shou)家(jia)中(zhong)的(de)老(lao)人(ren)和(he)小(xiao)孩(hai)，但(dan)村(cun)裏(li)沒(mei)有(you)收(shou)發(fa)快(kuai)遞(di)的(de)服(fu)務(wu)站(zhan)

，“從我們村到鎮上還有一段距離，老人和小孩為了取包裹來回需要走1個多小時的路，非常辛苦”。

遼寧莊河市讀者鞠女士也提到，由於村中沒有快遞站點，給家裏老人買的東西經常無法及時送達

，“laorentuijiaobubian
，yebudongqujianmazhexiedongxi
，qukuaidicunzaijiaodakunnan，qinglinjudaiweiqujianyebushichangjiuzhiji。erqie，yudaonongmangshijie，cunmingenbenchoubuchushijianquzhenshangqubaoguo。zhenshangkuaididaishoudiandewuliulianghenda
，baoguoruochangqicunfang
，henrongyidiushi”。

除快遞點無法覆蓋農村外，農村快遞業的發展水平也相對落後，從業人員服務、包bao裹guo運yun輸shu規gui範fan等deng仍reng有you較jiao大da的de改gai善shan空kong間jian。到dao了le春chun節jie等deng購gou物wu需xu求qiu旺wang盛sheng時shi期qi，這zhe些xie問wen題ti更geng加jia突tu出chu。甘gan肅su隴long南nan市shi讀du者zhe楊yang先xian生sheng提ti到dao，從cong鎮zhen上shang到dao村cun裏li的de物wu流liu
，由you於yu缺que乏fa統tong一yi管guan理li
，經jing常chang把ba包bao裹guo和he農nong藥yao化hua肥fei等deng貨huo物wu一yi同tong裝zhuang車che，包bao裹guo被bei壓ya壞huai摔shuai壞huai甚shen至zhi丟diu失shi都dou是shi常chang有you的de事shi。

快遞運營入不敷出，導致“二次收費”現象普遍存在

為了解決快遞進村的需求
，一些村裏出現了代收點，替村民把包裹從鄉鎮取回來，但需要村民支付一定費用。目前
，“二次收費”情況在農村快遞站點普遍存在。

甘肅康縣讀者李女士反映：“我們村離鎮上有40多公裏

，快遞送不過來
，大家隻能去鎮上取包裹。有些經常往返村鎮之間的司機會幫忙取快遞，但每件要收取5至10yuandefeiyong。haiyouxiesijiqulebaoguohoujicunzaicunlidexiaoshangdian，xiaoshangdianhaiyaoshouyibibaoguanfei。zheyangcengcengjiajiaxialai
，youshiyijiankuaididewuliufeiyongbimaidongxihuadeqiandouduo。”

hunanpingjiangxianduzhewuminshuzailaixinzhongtidao
，jinliangniansuizhebaoguoshuliangzengjia，cunliyejianqiledaishoudian，danpubianxuyaofufei。yici，tadezhikuaidiyisongdaozhenshang
，biangandaokuaidizhanqu，meixiangdaogongzuorenyuanquegaozhitabixudaocundaishoudianfufeishouqu。“我都到快遞站了，還要我到村裏才能取包裹，他們就是為了賺這筆費用
，這不是強製收費嗎？”吳敏書說。

南京農業大學經濟管理學院教授徐誌剛表示，農村村民居住分散、物流成本高是導致快遞“二次收費”的(de)主(zhu)要(yao)原(yuan)因(yin)。此(ci)外(wai)，農(nong)村(cun)居(ju)民(min)消(xiao)費(fei)模(mo)式(shi)相(xiang)對(dui)滯(zhi)後(hou)，電(dian)商(shang)購(gou)物(wu)需(xu)求(qiu)少(shao)
，而(er)且(qie)物(wu)流(liu)主(zhu)要(yao)是(shi)送(song)貨(huo)單(dan)向(xiang)物(wu)流(liu)，缺(que)乏(fa)收(shou)件(jian)物(wu)流(liu)
，農(nong)村(cun)物(wu)流(liu)量(liang)較(jiao)小(xiao)
，快(kuai)遞(di)公(gong)司(si)很(hen)難(nan)盈(ying)利(li)甚(shen)至(zhi)虧(kui)本(ben)經(jing)營(ying)。

一家快遞公司的業務經理向記者表示，他所在的鄉鎮快遞站連公司規定發件率的20%都無法完成，加之派件收費較低，送件入村很不劃算，所以隻要是寄往農村的快遞，都是通知收件人自行來取。“其實
，這裏農村出產葡萄、蔬(shu)菜(cai)等(deng)優(you)質(zhi)農(nong)產(chan)品(pin)，但(dan)多(duo)數(shu)農(nong)民(min)還(hai)不(bu)善(shan)於(yu)使(shi)用(yong)快(kuai)遞(di)外(wai)銷(xiao)外(wai)運(yun)農(nong)產(chan)品(pin)。如(ru)果(guo)村(cun)民(min)能(neng)夠(gou)用(yong)快(kuai)遞(di)物(wu)流(liu)運(yun)輸(shu)農(nong)產(chan)品(pin)
，對(dui)於(yu)村(cun)民(min)和(he)快(kuai)遞(di)企(qi)業(ye)將(jiang)是(shi)雙(shuang)贏(ying)。”這位業務經理說。

快遞進不來、農(nong)產(chan)品(pin)出(chu)不(bu)去(qu)，物(wu)流(liu)成(cheng)了(le)鄉(xiang)村(cun)經(jing)濟(ji)發(fa)展(zhan)的(de)梗(geng)阻(zu)。有(you)讀(du)者(zhe)提(ti)到(dao)，村(cun)裏(li)曾(zeng)經(jing)與(yu)客(ke)運(yun)班(ban)車(che)開(kai)展(zhan)合(he)作(zuo)運(yun)輸(shu)農(nong)產(chan)品(pin)，由(you)於(yu)班(ban)車(che)班(ban)次(ci)有(you)限(xian)，農(nong)產(chan)品(pin)往(wang)往(wang)不(bu)能(neng)及(ji)時(shi)發(fa)出(chu)，新(xin)鮮(xian)農(nong)產(chan)品(pin)麵(mian)臨(lin)變(bian)質(zhi)的(de)風(feng)險(xian)，“如果能夠與快遞企業合作，這些難題都很容易解決”。

客貨郵融合發展，電子商務進農村，合力打通“最後一公裏”

農村寄遞物流是農產品出村進城、消費品下鄉進村的重要渠道之一

，對滿足農民群眾生產生活需要、釋放農村消費潛力
、促進鄉村振興具有重要意義。近年來
，農村寄遞物流體係建設取得了長足進步，快遞“下鄉”“進村”加快推進。

2021年8月，國務院辦公廳發布《關於加快農村寄遞物流體係建設的意見》，明確提出到2025年，基本形成開放惠民、集約共享、安全高效、雙向暢通的農村寄遞物流體係

，實現鄉鄉有網點、村村有服務，農產品運得出、消費品進得去
，農村寄遞物流供給能力和服務質量顯著提高，便民惠民寄遞服務基本覆蓋。

國家郵政局2020年出台《快遞進村三年行動方案（2020—2022）年》，將農村物流體係建設納入戰略部署重點，鼓勵以郵快合作、快快合作
、駐村設點、交快合作
、快商合作及其他合作等多種方式推進。

為解決快遞進村難題
，許多地方都開展了探索和嚐試。有的地方依托客運班線、郵政直達、快遞網點等多重渠道，融合客運
、郵政、快遞多種方式，實現優勢共享，探索農村運輸服務發展新模式。

西南大學資源環境學院教授謝德體表示，農村物流難題正在逐漸得到解決
，比如利用村集體服務中心
、小賣店等長期經營店鋪，可以很好地解決快遞寄取問題


；利用公交客運係統，或物流公司和郵政專線進行合作
，可以發揮已有優勢
，降低投遞成本，促進農村客貨郵深度融合發展，“農產品流通需要的基礎設施，如道路
、冷鏈裝置、倉庫、批發市場，也可以在此基礎上逐步進行規劃”。

有讀者來信呼籲廣泛宣傳和推動“快遞進村”
，讓(rang)更(geng)多(duo)農(nong)民(min)群(qun)眾(zhong)了(le)解(jie)和(he)使(shi)用(yong)快(kuai)遞(di)。隻(zhi)有(you)貨(huo)件(jian)貨(huo)源(yuan)多(duo)起(qi)來(lai)

，快(kuai)遞(di)業(ye)務(wu)才(cai)能(neng)在(zai)廣(guang)大(da)農(nong)村(cun)活(huo)躍(yue)起(qi)來(lai)。徐(xu)誌(zhi)剛(gang)建(jian)議(yi)加(jia)快(kuai)推(tui)進(jin)農(nong)村(cun)寄(ji)遞(di)物(wu)流(liu)建(jian)設(she)，應(ying)該(gai)“兩條腿走路”：yishizhenghexianxiangcunwuliuxianlu，xingchengxianyuneidezhuanyewuliugongsi，chengjieqitawuliugongsidaoxianchengyihoudewuzipaisong
，zheyangbiannengliyongguimojingjijiangdidanweichanpinwuliuchengben；二(er)是(shi)推(tui)動(dong)農(nong)村(cun)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)進(jin)一(yi)步(bu)發(fa)展(zhan)

，運(yun)用(yong)電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)打(da)通(tong)農(nong)產(chan)品(pin)銷(xiao)售(shou)渠(qu)道(dao)
，通(tong)過(guo)農(nong)村(cun)的(de)雙(shuang)向(xiang)物(wu)流(liu)，擴(kuo)大(da)市(shi)場(chang)容(rong)量(liang)
，進(jin)一(yi)步(bu)推(tui)動(dong)快(kuai)遞(di)下(xia)沉(chen)農(nong)村(cun)。

四川儀隴縣華江農村社區處於山地丘陵之中
，離中心鄉鎮距離較遠。當地駐村幹部表示，農村物流發展受到地理
、交通上的客觀限製
，但可以通過整合物流
、發展農村電商等舉措
，讓下行消費和上行銷售共同驅動農村物流發展。

2020年nian以yi來lai，華hua江jiang農nong村cun社she區qu充chong分fen發fa揮hui電dian商shang平ping台tai優you勢shi
，在zai傳chuan統tong集ji市shi上shang賣mai不bu出chu去qu的de農nong產chan品pin，反fan而er找zhao到dao了le合he適shi的de銷xiao售shou渠qu道dao，銷xiao往wang全quan國guo各ge地di。村cun中zhong建jian立li起qi電dian商shang服fu務wu站zhan，村cun民min們men把ba自zi己ji的de農nong產chan品pin定ding點dian送song往wang服fu務wu站zhan，由you服fu務wu站zhan統tong一yi收shou取qu發fa往wang鄉xiang鎮zhen的de集ji散san中zhong心xin。服fu務wu站zhan建jian在zai村cun中zhong的de一yi個ge小xiao賣mai店dian，小xiao賣mai店dian對dui當dang地di情qing況kuang很hen了le解jie，同tong時shi人ren流liu也ye可ke以yi為wei小xiao賣mai店dian帶dai來lai人ren氣qi，降jiang低di了le小xiao賣mai店dian的de服fu務wu成cheng本ben。這zhe一yi運yun營ying渠qu道dao
，加jia快kuai了le村cun與yu鄉xiang鎮zhen的de物wu品pin流liu轉zhuan速su度du，讓rang快kuai遞di進jin一yi步bu下xia沉chen入ru村cun，農nong村cun物wu流liu與yu電dian子zi商shang務wu協xie同tong發fa展zhan效xiao應ying顯xian著zhu。農nong產chan品pin上shang行xing的de需xu要yao成cheng為wei打da通tong快kuai遞di進jin村cun“最後一公裏”的關鍵點。

（嚴艾雯參與采寫）