互聯網營銷師:共享美好生活
午後陽光直直地灑進位於海南三亞的自家花園裏,仿佛給每朵花都鑲了一圈金邊。花園一側的樹蔭下,身穿長裙、頭戴草帽的朱雪梅出現在直播間,麵前堆滿了要為大家推薦的芒果、菠蘿、蓮霧等新鮮水果,身後擺放著幾盆她自己種植的蝴蝶蘭。剛剛洗完水果的她,拿起一個椰子殼碗向鏡頭展示:“這是我用廢棄椰子殼做的碗,很有創意吧。”她笑著說。
在直播間下單已成為當下重要的購物方式之一。據有關機構測算,截至2022年上半年,我國直播電商用戶規模已達4.69億(yi)人(ren)。隨(sui)著(zhe)直(zhi)播(bo)電(dian)商(shang)市(shi)場(chang)份(fen)額(e)的(de)不(bu)斷(duan)滲(shen)透(tou),越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的(de)人(ren)加(jia)入(ru)互(hu)聯(lian)網(wang)營(ying)銷(xiao)師(shi)的(de)行(xing)列(lie),也(ye)就(jiu)是(shi)大(da)家(jia)常(chang)說(shuo)的(de)帶(dai)貨(huo)主(zhu)播(bo)。朱(zhu)雪(xue)梅(mei)就(jiu)是(shi)其(qi)中(zhong)一(yi)員(yuan)。
田園生活吸引粉絲
直播帶貨是近年來興起的一種電商模式,通過互聯網營銷師在視頻平台上向觀眾展示、推薦、試用商品,吸引消費者下單購買。互聯網營銷師通常具有一定的人氣、影響力和專業知識,能與觀眾互動、解答疑問、提供優惠信息等,從而提高轉化率和銷售額。
互聯網營銷師於2020年正式成為國家認定的新職業之一。人社部將互聯網營銷師的職業定義為:在數字化信息平台上,運用網絡的交互性與傳播公信力,對企業產品進行營銷推廣的人員。
大多數人提起直播帶貨,馬上就會聯想到:直播間裏燈光閃爍,主播穿梭在各種商品之間,用激情洋溢的語氣向觀眾推薦。直播間裏彈幕飛舞,觀眾和主播互動不斷。
朱(zhu)雪(xue)梅(mei)的(de)直(zhi)播(bo)間(jian)有(you)些(xie)不(bu)一(yi)樣(yang)。沒(mei)有(you)複(fu)雜(za)的(de)設(she)備(bei)和(he)搭(da)檔(dang)的(de)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan),直(zhi)播(bo)間(jian)就(jiu)設(she)在(zai)自(zi)家(jia)的(de)花(hua)果(guo)園(yuan)裏(li)。直(zhi)播(bo)的(de)時(shi)間(jian)不(bu)固(gu)定(ding),設(she)備(bei)也(ye)很(hen)簡(jian)單(dan),就(jiu)是(shi)一(yi)台(tai)手(shou)機(ji)加(jia)一(yi)個(ge)支(zhi)架(jia)。最(zui)近(jin)她(ta)新(xin)添(tian)置(zhi)了(le)一(yi)盞(zhan)日(ri)光(guang)燈(deng),原(yuan)因(yin)是(shi)粉(fen)絲(si)反(fan)饋(kui)晚(wan)上(shang)直(zhi)播(bo)畫(hua)麵(mian)實(shi)在(zai)太(tai)暗(an),看(kan)不(bu)清(qing)人(ren)。
zhibodeshihou,zhuxuemeichangchangshiyihuierkangeyezi,yihuiermodianshuini,yihuierzuogechaihuofan。youdefensixiangtaqingjiaozhongzhiheyuanyi,youdefensihetafenxiangyuerjingyan。erhenduohuigouderen,yibiankantazuofanlaojiachang,yibianjiuzijixiadanmaishuiguo。zuihuodeshihou,yichangzhibojiqiandanbuzaihuaxia。
“我(wo)喜(xi)歡(huan)通(tong)過(guo)直(zhi)播(bo)間(jian)和(he)粉(fen)絲(si)們(men)分(fen)享(xiang)自(zi)己(ji)的(de)田(tian)園(yuan)生(sheng)活(huo),也(ye)希(xi)望(wang)能(neng)夠(gou)把(ba)海(hai)南(nan)的(de)美(mei)好(hao)傳(chuan)遞(di)給(gei)更(geng)多(duo)人(ren)。我(wo)覺(jiao)得(de)這(zhe)樣(yang)的(de)生(sheng)活(huo)很(hen)幸(xing)福(fu),我(wo)想(xiang)讓(rang)大(da)家(jia)都(dou)能(neng)感(gan)受(shou)到(dao)這(zhe)份(fen)幸(xing)福(fu)。”朱雪梅說。
不忘初衷追求質量
朱雪梅其實從未想過自己會成為一名網絡營銷師。
她告訴記者,第一次直播其實是“被迫”的de,此ci前qian她ta有you在zai視shi頻pin平ping台tai上shang發fa布bu短duan視shi頻pin的de習xi慣guan,經jing常chang分fen享xiang自zi己ji種zhong植zhi的de水shui果guo和he日ri常chang生sheng活huo。漸jian漸jian地di,有you人ren被bei朱zhu雪xue梅mei視shi頻pin中zhong滿man園yuan的de瓜gua果guo所suo吸xi引yin,紛fen紛fen向xiang她ta求qiu購gou水shui果guo。於yu是shi,朱zhu雪xue梅mei試shi著zhe在zai抖dou音yin電dian商shang開kai了le一yi場chang直zhi播bo賣mai自zi家jia產chan的de水shui果guo。沒mei想xiang到dao第di一yi次ci直zhi播bo,直zhi播bo間jian就jiu湧yong進jin2000多名觀眾,僅僅幾個小時就將果園買空了。
“第一次賣出去這麼多,我是不太高興的。”朱雪梅說。
原來,朱雪梅是位水果種植高手,自家的果園曾是海南不少高級酒店的水果供應商,對水果質量有著她自己的堅持。
“所有的水果都要在樹上成熟,當天采摘當天發貨,那些催熟的產品我從不帶到直播間。”為了保證第一次發出去的水果質量夠好,朱雪梅暫停了直播,用了10天時間才選出質量上乘的果子。很多人收到水果後都讚不絕口。對水果的嚴格把關,為朱雪梅打響了口碑,留住了第一批回頭客。
雖然朱雪梅對生鮮產品的質量把控非常嚴格,但由於快遞物流或其他原因,生鮮產品很容易在運輸過程中損壞。對此,朱雪梅非常堅定:“壞了我就賠,反正大家信任我,我必須提供好吃的水果。”最近,她的直播間上架了海南當地的西瓜,盡管售前做了多次摔落測試,但在實際銷售環節中,還是有300多箱西瓜被摔壞了。朱雪梅一點兒也沒猶豫,全款賠付了所有受損的西瓜。
zhuxuemeigaosujizhe,tahaihuijinyibuzaizhiliangshangxiagongfu,zhenduibutonggukesuozaidiqihou,gengjiajingzhundixuanzeshuiguocaizhaishijian,rangdajiangnanbeidexiaofeizheshoudaoshuiguoshi,dounengpinchangdaozuixinxian、最正宗的海南味道。
真誠為要以心交友
問及朱雪梅的直播秘訣,她說:“我的方法就是按自己的風格,與屏幕前的粉絲真實自然交流,和他們交朋友。”
“在直播過程中,我不僅介紹商品的優點,缺點也會全部告訴粉絲,讓他們自己選擇要不要買。”朱雪梅說。
通tong過guo這zhe樣yang的de方fang式shi,粉fen絲si感gan受shou到dao她ta的de真zhen誠cheng,朱zhu雪xue梅mei也ye因yin此ci認ren識shi了le很hen多duo遠yuan方fang的de朋peng友you。她ta把ba海hai南nan的de特te產chan送song到dao天tian南nan地di北bei,天tian南nan地di北bei的de網wang友you們men也ye會hui把ba自zi家jia的de特te產chan寄ji給gei她ta吃chi,包bao括kuo陽yang山shan的de水shui蜜mi桃tao、山西的醋……有一次,一個哈爾濱的網友給她用空運冷鏈寄了一箱雪,因為她的孩子們從來沒見過雪花。
前qian兩liang年nian,因yin為wei疫yi情qing原yuan因yin,很hen多duo市shi場chang暫zan時shi關guan閉bi,不bu少shao水shui果guo爛lan在zai樹shu上shang,果guo農nong們men心xin急ji如ru焚fen。朱zhu雪xue梅mei主zhu動dong聯lian係xi到dao當dang地di果guo農nong,為wei他ta們men提ti供gong幫bang助zhu。疫yi情qing期qi間jian,她ta累lei計ji為wei果guo農nong們men銷xiao售shou芒mang果guo20多萬斤、木瓜8萬多斤,還有椰子、楊桃、火龍果等各種熱帶水果累計近6萬單,減少了許多果農的損失。
定居三亞17年,朱雪梅不僅實現了“麵朝大海,春暖花開”的生活夢想,更重要的是,靠著直播,她將屬於自己的那份幸福與快樂分享給了更多人,為更多人帶來美好和溫暖。
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