【環球網科技綜合報道】北京時間8月18日，成人在線教育企業尚德機構(NYSE:STG)公布了2023年第二季度財務報告。財報顯示，尚德機構2023年第二季度實現淨收入5.26億元人民幣
；淨利潤為1.74億元人民幣
，同比增長51.8%，連續9個季度實現盈利。

與此同時，2023年第二季度，尚德機構持續降本增效，成本同比降低34.8%
，營運費用同比降低11.4%
；通過精細化運營和深耕用戶服務，新增學員同比增長27.7%。

在2023年(nian)行(xing)業(ye)變(bian)革(ge)加(jia)深(shen)，競(jing)爭(zheng)進(jin)一(yi)步(bu)加(jia)劇(ju)的(de)背(bei)景(jing)下(xia)，尚(shang)德(de)機(ji)構(gou)表(biao)現(xian)出(chu)了(le)強(qiang)勁(jin)的(de)發(fa)展(zhan)韌(ren)性(xing)和(he)可(ke)持(chi)續(xu)性(xing)。通(tong)過(guo)敏(min)銳(rui)把(ba)握(wo)市(shi)場(chang)新(xin)機(ji)遇(yu)，不(bu)斷(duan)創(chuang)新(xin)研(yan)發(fa)多(duo)元(yuan)化(hua)課(ke)程(cheng)
，以(yi)及(ji)持(chi)續(xu)提(ti)升(sheng)精(jing)細(xi)化(hua)運(yun)營(ying)水(shui)平(ping)和(he)效(xiao)率(lv)等(deng)，尚(shang)德(de)機(ji)構(gou)打(da)造(zao)出(chu)長(chang)效(xiao)高(gao)質(zhi)量(liang)增(zeng)長(chang)模(mo)型(xing)和(he)行(xing)業(ye)樣(yang)板(ban)。

尚德機構表示：“erjidu，womenjijichuangxin，wajueshichangjiyu，weiguangdaxueyuantigongfengfudekechengxuanzehejingxihuadefuwu，buduantigaojiaoxuepinzhiheguanlixiaolv，shixiangongsiyejiwenjianfazhan
，jiyunyingchengbendeyouxiaojiangdi。jiyuci，womenduigongsiweilaiqianjingbaochijijileguan。”

創新研發多元化課程 拓寬增量市場

《2023百度成人培訓行業白皮書》顯示，中國成人培訓教育市場規模已達1.3萬億

，市場規模保持著良好的增長勢頭。除傳統的學曆培訓、留學培訓、職業培訓外
，成人教育還在向成人興趣培訓、家庭教育培訓、職場培訓

、財商培訓等諸多細分賽道拓展，並呈現良好的增長態勢。

麵對成人教育不斷變化的市場需求，近年來，尚德機構積極主動調整戰略，在創新中不斷挖掘發展新機遇。依托20餘年在教學教研、市場研判挖掘等方麵的經驗積澱和先發優勢，尚德機構在深耕原有業務之外
，也在職業技能培訓和興趣培訓等領域積極布局。

艾瑞谘詢發布的《2023年中國教育行業市場需求洞察報告——成年人篇》指zhi出chu
，國guo內nei就jiu業ye競jing爭zheng壓ya力li較jiao大da，導dao致zhi當dang代dai成cheng年nian人ren普pu遍bian處chu於yu一yi定ding的de客ke觀guan壓ya力li及ji主zhu觀guan焦jiao慮lv下xia，而er這zhe些xie壓ya力li與yu焦jiao慮lv較jiao多duo來lai源yuan於yu內nei外wai部bu環huan境jing影ying響xiang下xia的de工gong作zuo壓ya力li及ji對dui未wei來lai生sheng活huo產chan生sheng變bian數shu的de擔dan憂you。

該報告調查數據顯示，成年人更多因為工作壓力（42.3%）
、未來不確定性（38.4%）及疫情影響大（36.0%）而產生焦慮感。而通過學習來提升職業相關技能或發展興趣愛好，成為緩解壓力或者追求理想的方式之一。

為此，尚德機構不斷擴科擴齡，打磨課程體係，優化產品結構，研發出多元化
、高gao品pin質zhi的de課ke程cheng。這zhe些xie課ke程cheng不bu僅jin可ke以yi提ti升sheng學xue員yuan的de就jiu業ye能neng力li和he職zhi場chang競jing爭zheng力li

，而er且qie還hai能neng豐feng富fu學xue員yuan的de精jing神shen文wen化hua生sheng活huo，從cong而er滿man足zu成cheng人ren個ge體ti的de終zhong身shen學xue習xi需xu求qiu。

財報顯示
，2023年二季度
，尚德機構職業技能和興趣培訓收入同比增長32.7%。課程產品的拓展也得到了廣大學員的認可，尚德機構二季度實現新增學員15.42萬，同比增長27.7%，環比增長7.7%。

尚德機構表示：“行xing業ye競jing爭zheng和he挑tiao戰zhan不bu斷duan加jia劇ju
，但dan尚shang德de機ji構gou在zai二er季ji度du繼ji續xu致zhi力li於yu豐feng富fu課ke程cheng品pin類lei
，優you化hua產chan品pin結jie構gou，為wei學xue員yuan提ti供gong高gao品pin質zhi的de課ke程cheng服fu務wu體ti驗yan。這zhe將jiang有you利li於yu公gong司si抓zhua住zhu市shi場chang新xin機ji遇yu，保bao持chi行xing業ye領ling先xian地di位wei。”

精細化運營 開發存量用戶長期價值

在線教育行業已經告別了高投放引流獲客的粗放發展時代
，精細化運營、深耕用戶服務才能更好地開發用戶的長期價值，拉長存量用戶的生命周期

，從而實現降本增效和業務的持續穩定增長。

眾所周知，獲取一個新用戶，隻能是一錘子買賣。而對於用戶的多次開發，如複購、轉介紹、口碑傳播等行為，則既能加強用戶粘性，又能帶來精準流量。教育企業競逐焦點從“真槍實彈”pinliuliang，zhujianzhuanyidaocunliangshengjishang。zheyeyiweizhe，wulunshitoubuwanjiahaishiyaoweixuanshou，zaicunliangshangxiagongfu，youxiaoditigaochanpinhefuwupinzhi，chengweichangqifazhandehexindongli。

尚德機構依托精細化運營創建了一個從高效引流、轉化、裂變、複購再到口碑傳播的閉環私域流量池。一方麵

，尚德機構通過持續輸出高品質課程，以口碑帶動轉化；另一方，通過對老用戶的私域流量運營、交叉營銷等方式，來帶動複購率和轉介紹率

；此外
，通過精耕細作服務好老用戶，建立了與用戶的信任聯結，從而有效提升營銷效率。

精細化運營也離不開科技的賦能。尚德機構借助大數據與AI技術，已建立起覆蓋教
、練、測、評的智能教學全鏈條
，輸出千人千麵的個性化教學服務；並構建起教學、培訓
、組織等智能化綜合管理體係，從而有利於提升教學教研等運營管理效率，也提高了成人學員的在線學習效率。

精細化運營在留住用戶的同時，也使得尚德機構降本增效成果顯著。財報顯示
，尚德機構2023年二季度
，成本同比下降34.8%；營運費用整體同比下降11.4%，其中
，管理費用同比下降29.1%，銷售費用同比下降7.9%。

展望未來，尚德機構表示：“公司將繼續堅持長期增長與盈利平衡戰略，不斷開拓創新、提質增效，提升教學教研水平，挖掘市場需求，打造高質量
、多元化課程和服務，實現公司持續高質量增長，更好地滿足成年人的終身教育需求。”