【環球網科技綜合報道】11月16日晚，阿裏巴巴集團發布截至9月30日的2024財年二季度財報。其中，菜鳥集團本季度營收228.23億元人民幣，同比增長25%。按2022年配送的包裹量計，菜鳥已是全球第一的跨境電商物流公司，跨境物流是菜鳥增長的強勁動力。隨著跨境快遞解決方案的進一步升級、技術引領的持續運營優化及國內品質物流的不斷拓展，菜鳥服務能力持續提升。本季度，菜鳥經調整EBITA為9.06億元人民幣，盈利能力繼續增強。

財報顯示，在跨境物流方麵
，自9月菜鳥聯合速賣通正式上線跨境快遞“全球5日達”以yi來lai，該gai服fu務wu已yi覆fu蓋gai歐ou洲zhou多duo個ge重zhong點dian跨kua境jing電dian商shang市shi場chang
，成cheng為wei全quan球qiu跨kua境jing電dian商shang物wu流liu領ling域yu的de旗qi艦jian服fu務wu。菜cai鳥niao正zheng在zai加jia速su構gou建jian一yi張zhang全quan球qiu領ling先xian的de智zhi慧hui物wu流liu網wang絡luo，以yi加jia強qiang跨kua境jing物wu流liu解jie決jue方fang案an的de端duan到dao端duan綜zong合he能neng力li。通tong過guo將jiang物wu流liu技ji術shu廣guang泛fan應ying用yong於yu跨kua境jing物wu流liu全quan鏈lian路lu，菜cai鳥niao為wei跨kua境jing商shang家jia提ti供gong了le兼jian具ju時shi效xiao性xing與yu極ji致zhi性xing價jia比bi的de物wu流liu解jie決jue方fang案an
，讓rang跨kua境jing電dian商shang物wu流liu體ti驗yan快kuai速su向xiang類lei國guo內nei物wu流liu體ti驗yan趨qu近jin，幫bang助zhu商shang家jia提ti升sheng複fu購gou率lv。

本季度，菜鳥還與速賣通聯合升級了北美、中東
、拉美等重點市場的物流解決方案。例如，在北美，菜鳥增加了美國本地落地配布局，洛杉磯
、紐約等主要城區的本地配送時間已縮至2天；在中東，阿聯酋
、阿曼等國家的菜鳥跨境物流時效從30天提速至12-14個工作日。

在歐洲，截至10月底，菜鳥在西班牙的本地自營快遞網絡已覆蓋90%區域，23個城市實現“次日達”配送。

中國香港也是菜鳥全球智慧物流布局的重要一環，目前菜鳥香港累計用戶規模已突破260萬。為提升香港用戶的網購體驗，本季度菜鳥率先在香港推出“次日達，晚到必賠”承諾，從內地菜鳥集運倉發出的包裹
，最晚第二天可送達香港的菜鳥自提點或用戶手中。

在中國內地，菜鳥繼續拓展品質物流服務。本季度，通過菜鳥供應鏈與菜鳥速遞的自營組合
，聯合天貓超市推出的“1212半日達”已拓展至全國20gechengshi，xiaofeizhemanyiduchixutisheng。zaixingyejiejuefanganfangmian，cainiaojixuzengqiangyuquanqiukuaixiaopintoubupinpaidegongyinglianshenduhezuo
，bingzaidajianwuliulingyushulilexingyexinbiaogan：今年1-9月
，菜鳥大件快遞員服務滿意度大幅度領先行業20個百分點以上。

科技是菜鳥提升物流效率、優化服務體驗的重要能力。為了支持全球速賣通的Choice業務拓展，菜鳥通過數據分析和算法提供跨境包裹合單和直發能力，減少了交貨時間，提高了效率。

目前，菜鳥已實現中國到179個國家及地區跨境物流的端到端可追蹤。基於大數據
、實時預測和在線決策優化算法，菜鳥的“跨境包裹合單履約係統”可實現在10毫秒內給出麵向該消費者多個訂單的最優組合與物流服務升級選擇，幫助跨境商家在不新增物流費用的同時提升物流時效，方便消費者“買得多，送得快”
，目前該技術已覆蓋全球53個國家和地區。

在國內，菜鳥驛站數字化解決方案在本季度也實現了升級

，行業首個包裹導航“貨架地圖”功能上線，取件效率提升20%以上，配合菜鳥APP和數字設備，消費者從掃碼開門到自助取件全程最快隻需1分鍾。

提升物流服務能力的同時
，菜鳥也在積極推進ESG實踐，並用自身數字化優勢助力物流減碳。今年是菜鳥連續第七年做快遞包裝綠色回收。在為40餘家企業品牌提供綠色解決方案後，菜鳥又聯合全國近百所高校啟用了“校園碳資產管理係統”。近日，2023福布斯中國ESG創新企業名單發布，菜鳥是唯一入選的物流企業。