菜鳥聯手速賣通升級跨境物流 “全球5日達”增開歐美
【環球網報道 記者 李文瑤】3月19日,菜鳥聯合速賣通宣布升級跨境物流服務,“全球5日達”增開德國、法國、葡萄牙、沙特、美國和墨西哥等核心市場,進一步實現“量產”。全托管和半托管商家都可以享受該產品帶來的極速履約體驗,電商普貨和帶電商品均適用。

“我們希望把‘全球5日達’打造成為跨境商家的全球閃送”。菜鳥集團副總裁、guojikuaidizongjinglidinghongweijieshao,wuliushixiaoshiqudongkuajingdianshangpingtaitishengdanliangdezhongyaotupokou。duixiaofeizheeryan,wuliushixiaoxingshiqifugouyufoudezhongdiankaoliangyinsuzhiyi;對電商平台而言,高效的物流有助於塑造平台的差異化優勢,打破同質化難題。
據了解,菜鳥2017年前就開始構建全球智慧物流網絡,並推出跨境快遞標準產品“5美元10日達”,把原先行業時效為30—60天的物流時間降到了10天。2023年9月,菜鳥聯合速賣通將“全球5日達”在西班牙、荷蘭、英國等國家率先推行,菜鳥數據顯示,24財年第三季度“全球5日達”單量環比實現三位數強勁增長。
“速賣通全麵推行托管模式一周年以來,保持著高速增長,聯合菜鳥打造的物流服務正是托管服務的核心優勢之一”。速賣通物流供應鏈總經理軼雲指出,菜鳥和速賣通這對“出海搭子”創造了“商流+物流”齊頭並進的雙贏模式。速賣通以平台優勢為菜鳥帶來可觀的商流,迅速積累對各國消費市場的深度認知,打造全球智慧物流網絡;同時,菜鳥為速賣通打造高效穩定的跨境快遞產品,進一步提升消費者的商品複購與滿意度。
同時,速賣通還為消費者推出 “超時未妥投退款”“丟必退”“破必退”“晚必賠”等售後保障。此外,歐洲和墨西哥將新開本地客服服務站點,墨西哥是速賣通全球第6個有本地客服站點的小語種國家,未來將有超100名本地客服工作人員為墨西哥消費者服務。
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