工會誌願者在核酸檢測采樣點耐心解答群眾的疑問。(林柳依 攝)

　　廈門網訊（廈門日報記者 翁華鴻 通訊員 林柳依 李菁）第一時間開通多種心理援助渠道
，精準協商處理勞動關係問題，麵向抗疫一線職工進行專項慰問……連日來，全市各級工會迅速響應、積極行動，堅決貫徹落實中央
、省、市疫情防控工作會議精神和全總
、省總工作要求
，在“快、準、嚴
、實、細”上下功夫
，多措並舉，織密同心戰疫防護網

，為疫情防控貢獻工會力量。

　　快

　　第一時間開通心理援助渠道

　　構築“心理免疫”防線

　　“因為疫情，我被隔離了14天
，隔離結束後重返工作崗位覺得力不從心，無法自我調整
，我不知道該怎麼辦……”近(jin)段(duan)時(shi)間(jian)
，不(bu)少(shao)職(zhi)工(gong)來(lai)到(dao)市(shi)職(zhi)工(gong)服(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)心(xin)理(li)谘(zi)詢(xun)站(zhan)求(qiu)助(zhu)。市(shi)總(zong)工(gong)會(hui)依(yi)托(tuo)市(shi)職(zhi)工(gong)服(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)心(xin)理(li)谘(zi)詢(xun)站(zhan)，麵(mian)向(xiang)全(quan)市(shi)職(zhi)工(gong)提(ti)供(gong)一(yi)對(dui)一(yi)免(mian)費(fei)谘(zi)詢(xun)服(fu)務(wu)
，谘(zi)詢(xun)範(fan)圍(wei)包(bao)括(kuo)婚(hun)姻(yin)情(qing)感(gan)、親子教育
、個人成長
、人際交往
、職場壓力等。

　　市shi職zhi工gong服fu務wu中zhong心xin心xin理li谘zi詢xun站zhan谘zi詢xun師shi張zhang曾zeng芬fen表biao示shi，疫yi情qing隔ge離li改gai變bian了le原yuan來lai的de生sheng活huo模mo式shi，人ren際ji交jiao流liu活huo動dong受shou限xian，加jia深shen了le無wu法fa掌zhang控kong的de不bu安an全quan感gan
，更geng容rong易yi焦jiao慮lv和he猜cai疑yi。加jia上shang大da部bu分fen人ren對dui心xin理li疾ji病bing不bu了le解jie，有you比bi較jiao明ming顯xian的de病bing恥chi感gan，也ye會hui加jia重zhong負fu麵mian情qing緒xu。疫yi情qing當dang前qian

，心xin理li防fang護hu必bi不bu可ke少shao，照zhao顧gu好hao自zi己ji的de情qing緒xu就jiu是shi第di一yi免mian疫yi力li。

　　此外，市總工會依托職工學堂持續開展豐富的工會線上精神文化服務，推出居家健康管理、急救、健身等係列課程共21類198節
，切實幫助職工群眾舒緩疫情帶來的心理壓力。各區工會也紛紛通過組建心理谘詢群組、開展心理小遊戲
、設立24小時熱線、舉辦線上心理講座等方式，為職工提供心理危機幹預和疏導服務。

　　準

　　精準調處勞動關係問題

　　及時解決“急難愁盼”

　　本ben次ci疫yi情qing發fa生sheng以yi來lai，市shi總zong工gong會hui立li足zu職zhi工gong需xu求qiu導dao向xiang，積ji極ji協xie調tiao處chu理li因yin疫yi情qing影ying響xiang而er產chan生sheng的de各ge種zhong勞lao動dong法fa律lv問wen題ti，及ji時shi化hua解jie勞lao動dong爭zheng議yi和he矛mao盾dun糾jiu紛fen
，有you力li促cu進jin勞lao動dong關guan係xi的de和he諧xie穩wen定ding。

　　“勞動報酬、休息休假、職業技能培訓……這些關係勞動者切身利益的大事
，抓緊約起來！”3月21日至5月31日，市人社局
、市總工會、市企聯

、市工商聯等部門開展以“共商共創、增產增效、助力發展”為主題的集體協商“要約行動月”活動。活動以民營企業為重點對象，以新就業形態勞動者、一線職工、農民工為重點群體，以行業、區域協商為重點形式，以勞動報酬、社會保障為重點內容，以“能級工資”協商為重要方向，廣泛開展新一輪的集體協商要約行動。

　　依托工會“12351”維權熱線
，市職工服務中心與市司法局將於3月26日(ri)啟(qi)動(dong)法(fa)律(lv)誌(zhi)願(yuan)服(fu)務(wu)援(yuan)助(zhu)站(zhan)。由(you)市(shi)司(si)法(fa)局(ju)組(zu)織(zhi)專(zhuan)業(ye)法(fa)律(lv)援(yuan)助(zhu)誌(zhi)願(yuan)者(zhe)駐(zhu)點(dian)，每(mei)月(yue)兩(liang)次(ci)為(wei)職(zhi)工(gong)提(ti)供(gong)免(mian)費(fei)熱(re)線(xian)谘(zi)詢(xun)和(he)現(xian)場(chang)谘(zi)詢(xun)服(fu)務(wu)。除(chu)了(le)提(ti)供(gong)勞(lao)動(dong)法(fa)律(lv)谘(zi)詢(xun)外(wai)，法(fa)律(lv)援(yuan)助(zhu)誌(zhi)願(yuan)者(zhe)還(hai)將(jiang)納(na)入(ru)市(shi)職(zhi)工(gong)服(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)的(de)培(pei)訓(xun)師(shi)資(zi)庫(ku)體(ti)係(xi)，為(wei)企(qi)業(ye)提(ti)供(gong)上(shang)門(men)服(fu)務(wu)，指(zhi)導(dao)企(qi)業(ye)規(gui)範(fan)勞(lao)動(dong)合(he)同(tong)、製度建設、績效管理等勞動關係機製建設。

　　嚴

　　全方位多角度開展正麵宣導

　　營造良好輿論氛圍

　　當前，我市疫情防控正處於關鍵時期。連日來，全市各級工會組織及工會幹部迅速響應
、積極行動、發揮優勢，在疫情防控工作中打頭陣
、當先鋒。市總工會抽調10名機關黨員幹部下沉社區一線，助力基層疫情防控工作。

　　為引導廣大職工群眾正確認識

、科學預防
、積極參與疫情防控工作
，市總工會全媒體中心專門錄製《防疫小劇場》原創視頻，根據不同防疫場景創作錄製“乘坐電梯篇”“日常辦公篇”“交通出行篇”“居家隔離篇”四個係列
，通過趣味生動的場景表演與通俗易懂的知識要點
，讓職工快速了解科學的防疫衛生知識。

　　《防疫小劇場》視頻刷屏朋友圈
，得到了職工網友們的點讚。市總工會還充分發揮新媒體矩陣作用


，多角度
、多形式、quanfangweikaizhanfangyixianjindianxingheganrenshijidexuanchuan，bingjishifabushengshixiangguanbushuhequanweifangkongxinxi，pujikexuefangyizhishi。benciyiqingfashengyilai，shizonggonghuiweixingongzhonghao
、頭條號發布防疫相關內容22篇
，閱讀數突破40萬，視頻號、抖音號發布相關視頻16條
，播放量超164萬，為持續開展疫情防控營造了良好的網絡輿論氛圍。

　　實

　　“工會紅”凝聚抗疫合力

　　800多名誌願者主動擔當

市總工會機關幹部下沉社區支援基層疫情防控工作。 (市總工會供圖)

　　哪裏有需要
，工會“娘家人”就出現在哪裏。3月19日ri一yi大da早zao

，市shi總zong工gong會hui一yi級ji科ke員yuan林lin子zi勳xun便bian趕gan往wang湖hu裏li區qu禾he山shan街jie道dao五wu緣yuan灣wan北bei社she區qu第di十shi網wang格ge，與yu社she區qu工gong作zuo人ren員yuan共gong同tong做zuo好hao網wang格ge內nei黃huang碼ma人ren員yuan檢jian測ce信xin息xi核he實shi工gong作zuo。

　　每天上午8點“上線”，打完一個電話
，記錄下的信息還沒整理好，下一個電話又響起了……這是林子勳和社區工作人員連續一周的工作節奏。林子勳說，“連軸轉”的工作狀態雖然很辛苦
，但社區應急機製快速響應、高效處置的速度，以及社區工作人員不懼艱難
、奮勇前行的精神，都值得他學習。

　　在疫情防控的前哨，“工會誌願紅”的身影也從未缺席。3月19日，市總工會接到緊急通知，需要誌願者支援五一廣場核酸檢測工作。市總工會迅速響應
，先後派出14名工會誌願者支援育秀社區核酸檢測工作，全力保障這項工作安全規範、高效推進。

　　與此同時，廈門市工會誌願服務總隊還發揮“工益共同體”作用，麵向社會公開招募疫情防控誌願“預備役”。僅僅一周時間
，廈門市工會誌願服務總隊就征集到800多名工會誌願者，他們將在統一組織下參與社區防疫


、秩序維護、公共地段值班值守
、重點群體心理疏導等疫情防控工作。

　　細

　　專項慰問防疫一線職工

　　送上“娘家人”溫暖

　　“大家辛苦了！感謝大家為疫情防控工作所做的貢獻。”3月21日
，市總工會黨組成員、副主席朱秀敏帶隊來到廈門市疾病預防控製中心，看望慰問市疫情防控三公(工)一大融合流調專班工作人員，對他們日夜奮戰、無私奉獻表示感謝，並送上工會暖心慰問品。

　　為加強對防疫一線職工的關心關懷，全市各級工會安排專項資金
，針對醫務人員、保潔人員、疫情防控重點工程項目建設者等人員開展慰問活動
，切實把工會“娘家人”的溫暖送到他們身邊。待疫情緩解後，市總工會以及各區工會、產業工會還將計劃組織安排抗疫一線職工參加專項療休養。