網購能“砍價”，有時是“套路”(百姓關注·說說網購那些事②)

　　“金幣”
、“鑽石”
、提現道具卡……花哨的頁麵不斷跳出各種誘導性的廣告
，聲稱“隻要把相關鏈接分享給好友，讓好友點擊助力
，就能獲得‘砍價’
、紅包、加速等回報”。然而
，消費者參與這些活動，真的能兌現獎勵嗎？

　　江蘇省南京市市民方女士是某電商平台的忠實用戶

，曾經“砍”到過空氣炸鍋和烤箱等物品
，還獲得過平台紅包。但在最近一次活動中
，她發動了身邊同事和親朋好友助力，都未能完成“砍價”任務。“‘砍價’活動存在很大偶然性
，付出的時間成本和所得到的收益並不總是成正比。”方女士說，還有許多類似活動其實隻關注是否拉入新用戶
，“如果參加的都是老用戶，那拉多少人都沒用”。

　　記ji者zhe調tiao查zha發fa現xian，不bu少shao電dian商shang平ping台tai都dou有you通tong過guo好hao友you分fen享xiang派pai發fa福fu利li的de活huo動dong，但dan獲huo得de難nan度du通tong常chang較jiao大da，廣guang告gao中zhong誘you人ren的de大da額e獎jiang勵li很hen難nan兌dui現xian。記ji者zhe在zai某mou電dian商shang平ping台tai注zhu冊ce後hou，係xi統tong就jiu告gao知zhi通tong過guo抽chou獎jiang可ke以yi對dui100元紅包進行“砍價”，最終獲得提現。一番操作後
，係統突然將紅包金額提高到了2000元，並提示還剩10元就可以提現紅包。記者發動了身邊的親朋好友一起幫忙“砍價”
，將金額砍到了0.01元。就在記者以為勝券在握之際，“砍價”金額忽然變成了“提現兌換券”
，還需要5個兌換券方能成功。隨後，兌換券又相繼變成了“金幣”“鑽石”等價值單位
，每次接近成功時就跳出新的任務，要求消費者繼續拉人“砍價”。

　　經過不斷嚐試，當離提現隻差0.1個“鑽石”時
，係統提示時間已到
，記者沒能在規定時間裏完成任務，紅包獎勵也從2000元回到了100元。為了這個紅包，記者花了一下午的時間
，還找了不少親朋好友。難怪一些網友在參加了“砍價”活動後，表示“電商平台如此作為，簡直是欺騙消費者”。

　　以“砍價”的(de)方(fang)式(shi)來(lai)銷(xiao)售(shou)商(shang)品(pin)，實(shi)際(ji)上(shang)是(shi)將(jiang)簡(jian)單(dan)的(de)買(mai)賣(mai)變(bian)成(cheng)了(le)複(fu)雜(za)的(de)交(jiao)易(yi)

，以(yi)吸(xi)引(yin)更(geng)多(duo)的(de)關(guan)注(zhu)度(du)。南(nan)京(jing)大(da)學(xue)法(fa)學(xue)院(yuan)副(fu)院(yuan)長(chang)劉(liu)勇(yong)表(biao)示(shi)
，交(jiao)易(yi)當(dang)事(shi)人(ren)對(dui)交(jiao)易(yi)方(fang)式(shi)的(de)說(shuo)明(ming)義(yi)務(wu)一(yi)般(ban)是(shi)根(gen)據(ju)交(jiao)易(yi)複(fu)雜(za)程(cheng)度(du)而(er)增(zeng)加(jia)的(de)，電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)應(ying)對(dui)“砍價”交易方式的具體構成承擔說明義務，但目前電商平台大多對於“砍價”的具體算法並沒有特別清晰的表述。“這一定程度上會使消費者產生以零價款或者接近零價款完成交易的預期，經營者則存在誘導或者放任消費者產生上述預期的可能。”劉勇認為
，在這種情況下
，消費者的預期應被解釋為買賣合同的內容，即按照消費者預期來履行合同。

　　有專家學者表示，雖然當下沒有明確的法律法規對網絡電商平台的“砍價”shangyemoshizuochuguidingchanshi
，danyebingfeimeiyouguifan。dahuilvshishiwusuohehuorentongjiebiaoshi，fanbuzhengdangjingzhengfahexiaofeizhequanyibaohufazhongdexiangguantiaokuandoukeyiguifanzheleishangyexingwei。fanbuzhengdangjingzhengfamingqueguiding，jingyingzheliyongguanggaohuozheqitafangfa
，duishangpinzuoyinrenwujiedexujiaxuanchuande
，jiandujianzhabumenyingdangzelingtingzhiweifaxingwei，xiaochuyingxiang。shichangjianguanzongjufabude《規範促銷行為暫行規定》也明確，經營者開展促銷活動應當真實準確
，清晰醒目標示活動信息，不得利用虛假商業信息、虛構交易或者評價等方式作虛假或者引人誤解的商業宣傳
，欺騙、誤導消費者或者相關公眾。“隨著經濟社會發展，新的經濟活動和商業模式層出不窮，這對立法提出了更高要求。如何有效維護市場秩序正常運轉、保護消費者權益應當是有關部門努力的方向。”童傑說。

　　從消費者角度而言
，對於紛繁複雜的交易模式，消費者也要理性分析得失、合he理li管guan理li預yu期qi，不bu能neng隻zhi看kan到dao便bian宜yi的de價jia格ge。劉liu勇yong認ren為wei，長chang期qi來lai看kan

，塑su造zao良liang好hao有you序xu的de市shi場chang競jing爭zheng環huan境jing離li不bu開kai消xiao費fei者zhe與yu商shang家jia的de共gong同tong努nu力li，消xiao費fei市shi場chang的de逐zhu漸jian完wan善shan離li不bu開kai對dui經jing營ying者zhe行xing為wei的de規gui製zhi和he消xiao費fei者zhe理li性xing消xiao費fei能neng力li的de提ti升sheng，“隻有雙方共同努力、一起成長，才能形成完善的市場秩序，最終促進市場繁榮發展”。（記者 白光迪）