電(dian)信(xin)網(wang)絡(luo)詐(zha)騙(pian)犯(fan)罪(zui)嚴(yan)重(zhong)侵(qin)害(hai)人(ren)民(min)群(qun)眾(zhong)切(qie)身(shen)利(li)益(yi)
，嚴(yan)重(zhong)侵(qin)蝕(shi)了(le)社(she)會(hui)誠(cheng)信(xin)根(gen)基(ji)，廣(guang)大(da)人(ren)民(min)群(qun)眾(zhong)對(dui)此(ci)深(shen)惡(e)痛(tong)絕(jue)。近(jin)年(nian)來(lai)
，各(ge)地(di)區(qu)各(ge)部(bu)門(men)堅(jian)決(jue)貫(guan)徹(che)黨(dang)中(zhong)央(yang)決(jue)策(ce)部(bu)署(shu)
，以(yi)前(qian)所(suo)未(wei)有(you)的(de)力(li)度(du)和(he)舉(ju)措(cuo)深(shen)入(ru)推(tui)進(jin)打(da)防(fang)管(guan)控(kong)各(ge)項(xiang)工(gong)作(zuo)，全(quan)國(guo)電(dian)信(xin)網(wang)絡(luo)詐(zha)騙(pian)立(li)案(an)數(shu)連(lian)續(xu)11個月同比下降，破案率同比上升，電信網絡詐騙犯罪持續上升的勢頭得到有效遏製。

　　許多讀者紛紛來信表示，打擊治理電信網絡詐騙違法犯罪是一個複雜的社會治理問題
，涉及金融、電信
、hulianwangdengduogexingyelingyu，yingzaiquanmianzongjiedajizhilichenggongjingyandejichushangluoshixiangguancuoshi
，yonghaobaokuoxinyongchengjiezhiduzaineideduozhongzhengceshouduan，chixuduidianxinwangluozhapianfanzuibaochiyandagaoya，buduangongguheshenhuadajizhilichengxiao。

　　電信網絡詐騙侵蝕社會誠信根基，破壞社會運行的基本規則

　　誠cheng信xin是shi社she會hui關guan係xi發fa展zhan的de基ji礎chu，完wan善shan的de社she會hui信xin用yong體ti係xi是shi良liang好hao營ying商shang環huan境jing的de重zhong要yao組zu成cheng部bu分fen。電dian信xin網wang絡luo詐zha騙pian的de危wei害hai性xing不bu僅jin在zai於yu造zao成cheng個ge人ren經jing濟ji損sun失shi，更geng侵qin蝕shi了le社she會hui誠cheng信xin的de根gen基ji，嚴yan重zhong破po壞huai了le社she會hui平ping穩wen運yun行xing的de基ji本ben規gui則ze和he道dao德de底di線xian。

　　江jiang蘇su省sheng蘇su州zhou市shi讀du者zhe馬ma玉yu蘭lan有you一yi個ge在zai外wai地di上shang學xue的de朋peng友you。犯fan罪zui分fen子zi通tong過guo社she交jiao平ping台tai得de知zhi這zhe一yi情qing況kuang後hou，偽wei造zao了le她ta朋peng友you的de個ge人ren賬zhang號hao
，主zhu動dong聯lian係xi馬ma玉yu蘭lan
，說shuo自zi己ji在zai外wai地di買mai機ji票piao時shi出chu了le問wen題ti
，請qing她ta幫bang忙mang代dai買mai，並bing且qie給gei馬ma玉yu蘭lan提ti供gong了le航hang班ban代dai理li的de聯lian係xi方fang式shi和he偽wei造zao的de聊liao天tian記ji錄lu。“我wo看kan到dao這zhe些xie信xin息xi後hou
，非fei常chang擔dan心xin朋peng友you，忽hu視shi了le核he實shi信xin息xi，很hen快kuai就jiu把ba錢qian給gei騙pian子zi打da了le過guo去qu。事shi後hou想xiang一yi想xiang，其qi實shi整zheng個ge過guo程cheng中zhong有you很hen多duo明ming顯xian漏lou洞dong，但dan因yin為wei基ji本ben信xin息xi能neng夠gou對dui上shang
，加jia之zhi騙pian子zi一yi個ge勁jin地di催cui促cu，就jiu沒mei有you細xi想xiang，放fang鬆song了le警jing惕ti。”馬玉蘭說
，這次被騙的遭遇讓她蒙上了心理陰影
，很長時間裏都不敢相信別人
，總覺得會不會又是騙局。

　　近年來
，電信網絡詐騙手法不斷翻新，詐騙集團緊跟社會熱點，隨時變化詐騙手法和話術，迷惑性強，人民群眾很容易上當受騙。

　　shandongshengrizhaoshiduzhewangyuanjingchangwanyikuanwangluoyouxi。youyici，zaidayouxideguochengzhong
，turandanchulaiyitiaoguanggao，xianshiwangyuanzhongledajiang

，jiangpinshiyitaibijibendiannaohecikuanyouxideyixiexiyouzhuangbei。“這款遊戲確實設置了中獎的環節，而且獎品都是我很想要的。”王原沒多想就點進去一個網站
，登記了資料後，係統告訴王原，需要繳納800元的服務費才能領取獎品。“我猶豫了一下，但那個網址和頁麵與遊戲官方網站特別像，加上獎品也很誘人，我還是按照係統告知的方式，給一個賬戶轉了800元錢。”王原說，不久，他和朋友聊起這件事，朋友覺得不對勁，建議他向官方客服詢問，這才發現被騙了。

　　有些詐騙分子盯上了急需融資的小微企業，打著“無抵押”“免征信”“無息低息”“快速放款”等幌子
，以事先收取手續費、保證金、驗資
、交稅等為由
，或以檢驗還貸能力
、調整利率
、降息
、提ti高gao征zheng信xin等deng為wei借jie口kou，誘you騙pian具ju有you貸dai款kuan需xu求qiu或huo曾zeng辦ban理li貸dai款kuan業ye務wu的de受shou害hai人ren轉zhuan賬zhang彙hui款kuan，實shi施shi詐zha騙pian。這zhe樣yang的de騙pian局ju
，嚴yan重zhong破po壞huai了le市shi場chang的de法fa治zhi和he誠cheng信xin基ji礎chu，幹gan擾rao了le正zheng常chang的de金jin融rong秩zhi序xu
，推tui高gao了le正zheng常chang信xin貸dai業ye務wu的de識shi別bie門men檻kan
，也ye無wu形xing中zhong增zeng加jia了le企qi業ye交jiao易yi的de成cheng本ben支zhi出chu。

　　qianbujiu，guangdongshengdongguanshiyijiaqiyedefuzerenfanmoujiedaoyitongmoshenglaidian
，xunwenshifouyoudaikuanxuqiu。fanmouyinweishengyibujingqi，jixuzijinzhouzhuan，yushibiaodalexiangyaodaikuandeyiyuan。zaitianjiaduifanglianxifangshihou，fanmouanzhaoyaoqiuxiazailemoudaikuanAPP，並按照提示在APP上申請貸款。隨後，對方以交會員費、解凍金、證明還款能力等為由要求轉賬，樊某通過手機銀行進行了4筆轉賬，共13.7wanyuan
，danduifangrengchengdaikuantiaojianbumanzubunengfangdai。fanmouxiangyaofangqidaikuan，xiangduifangsuoyaozhiqianzhuanzhangdezijin。jieguo
，duifanggaozhiqixudengdaikuanshenhetongguocainengfanhaizijin
，suihoubianshiqulianxi
，APP也無法登錄。

　　電信網絡詐騙形成了一條潛在的黑色產業鏈，增加了打擊難度

　　個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)泄(xie)露(lu)通(tong)常(chang)是(shi)被(bei)電(dian)信(xin)網(wang)絡(luo)詐(zha)騙(pian)的(de)開(kai)始(shi)。據(ju)統(tong)計(ji)
，有(you)超(chao)過(guo)七(qi)成(cheng)的(de)電(dian)信(xin)網(wang)絡(luo)詐(zha)騙(pian)與(yu)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)泄(xie)露(lu)或(huo)被(bei)竊(qie)取(qu)有(you)關(guan)。一(yi)些(xie)企(qi)業(ye)機(ji)構(gou)和(he)個(ge)人(ren)隨(sui)意(yi)收(shou)集(ji)
、違法獲取
、過度使用
、非法買賣個人信息。犯罪分子獲得這些個人、企業信息後，針對不同群體量身定製詐騙劇本，實施精準詐騙
，令人防不勝防。

　　重(zhong)慶(qing)市(shi)讀(du)者(zhe)潘(pan)女(nv)士(shi)反(fan)映(ying)，最(zui)近(jin)她(ta)在(zai)電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)下(xia)了(le)訂(ding)單(dan)，隨(sui)後(hou)自(zi)稱(cheng)是(shi)店(dian)鋪(pu)客(ke)服(fu)的(de)賬(zhang)號(hao)告(gao)知(zhi)她(ta)購(gou)買(mai)的(de)商(shang)品(pin)缺(que)貨(huo)
，要(yao)把(ba)貨(huo)款(kuan)退(tui)還(hai)給(gei)她(ta)。在(zai)潘(pan)女(nv)士(shi)同(tong)意(yi)後(hou)，對(dui)方(fang)隨(sui)後(hou)打(da)來(lai)電(dian)話(hua)，指(zhi)導(dao)她(ta)如(ru)何(he)退(tui)款(kuan)。按(an)照(zhao)對(dui)方(fang)要(yao)求(qiu)，潘(pan)女(nv)士(shi)提(ti)供(gong)了(le)自(zi)己(ji)的(de)銀(yin)行(xing)卡(ka)號(hao)，手(shou)機(ji)上(shang)很(hen)快(kuai)收(shou)到(dao)一(yi)條(tiao)驗(yan)證(zheng)碼(ma)
，這(zhe)讓(rang)潘(pan)女(nv)士(shi)產(chan)生(sheng)了(le)懷(huai)疑(yi)。“對方信誓旦旦地說，這隻是驗證銀行卡在不在有效期內，驗證成功後會把轉賬的錢以及退款都打回來。”在zai對dui方fang的de勸quan說shuo下xia
，潘pan女nv士shi最zui終zhong卸xie下xia防fang備bei，把ba驗yan證zheng碼ma發fa了le過guo去qu，銀yin行xing賬zhang戶hu中zhong的de金jin額e被bei迅xun速su轉zhuan出chu。意yi識shi到dao不bu對dui的de潘pan女nv士shi趕gan緊jin報bao警jing，但dan錢qian已yi經jing無wu法fa追zhui回hui了le。“我本來覺得詐騙離我很遙遠

，我在生活中也很注意這些。但一旦相信了騙子的話，就很容易一步步走進圈套

，直至最終被騙。”潘女士說。

　　jizhetiaozhafaxian，dianxinwangluozhapianbeihouwangwangshiduozhongfanzuixianghuguanlian，cunzaiyitiaoqianzaideheisechanyelian。qizhong，youdezhuanmencongshidaomaigongmingerenxinxi，youdefuzetigongdianhuaka
、銀行卡等，有的負責網絡和通信技術支持，各個環節相對獨立作案，加大了偵破難度。針對這一情況，公安部會同最高法、最高檢


、工信部
、人民銀行和電信運營商積極開展“斷卡”等行動，有針對性地限製相關銀行卡
、電話卡的注冊和販賣
，特別是強化對存量卡的清查，有效降低了電信網絡詐騙案件的發案率。

　　目前，公安機關發現的詐騙類型已經超過50種
，其中網絡刷單返利、虛假投資理財、虛假網絡貸款
、冒充公檢法
、冒充客服是5種主要的詐騙類型。公安部有關負責人表示
，圍繞電信網絡詐騙犯罪的攻防對抗仍在不斷加劇升級。詐騙集團利用區塊鏈、虛擬貨幣、人工智能
、虛擬撥號設備、遠程操控、共享屏幕等新技術新業態，不斷更新升級犯罪工具。“公安機關會同相關部門不斷研究調整打擊防範措施，確保始終掌握主動權。”該負責人表示。

　　注重源頭治理、綜合治理、全鏈條治理，建立健全信用懲戒製度

　　麵對嚴峻複雜的電信網絡詐騙犯罪活動形勢，各地各部門強化係統觀念，注重源頭治理、綜合治理、全鏈條治理，充分利用技術手段等開展預警防範打擊，同時開展有針對性的宣傳教育
，推進反詐宣傳進社區、進農村、進家庭
、進學校、進企業。

　　中共中央辦公廳



、國務院辦公廳前不久印發《關於加強打擊治理電信網絡詐騙違法犯罪工作的意見》，對dui加jia強qiang打da擊ji治zhi理li電dian信xin網wang絡luo詐zha騙pian違wei法fa犯fan罪zui工gong作zuo作zuo出chu安an排pai部bu署shu，要yao求qiu加jia強qiang行xing業ye監jian管guan源yuan頭tou治zhi理li並bing提ti出chu建jian立li健jian全quan行xing業ye安an全quan評ping估gu和he準zhun入ru製zhi度du

，建jian立li健jian全quan信xin用yong懲cheng戒jie製zhi度du，將jiang電dian信xin網wang絡luo詐zha騙pian及ji關guan聯lian違wei法fa犯fan罪zui人ren員yuan納na入ru嚴yan重zhong失shi信xin主zhu體ti名ming單dan等deng。

　　對(dui)此(ci)
，國(guo)務(wu)院(yuan)打(da)擊(ji)治(zhi)理(li)電(dian)信(xin)網(wang)絡(luo)新(xin)型(xing)違(wei)法(fa)犯(fan)罪(zui)工(gong)作(zuo)部(bu)際(ji)聯(lian)席(xi)會(hui)議(yi)辦(ban)公(gong)室(shi)有(you)關(guan)負(fu)責(ze)人(ren)表(biao)示(shi)，打(da)擊(ji)治(zhi)理(li)電(dian)信(xin)網(wang)絡(luo)詐(zha)騙(pian)違(wei)法(fa)犯(fan)罪(zui)必(bi)須(xu)把(ba)行(xing)業(ye)治(zhi)理(li)作(zuo)為(wei)重(zhong)要(yao)內(nei)容(rong)。要(yao)建(jian)立(li)實(shi)施(shi)電(dian)話(hua)用(yong)戶(hu)在(zai)網(wang)積(ji)分(fen)管(guan)理(li)和(he)行(xing)業(ye)黑(hei)名(ming)單(dan)製(zhi)度(du)，嚴(yan)格(ge)落(luo)實(shi)網(wang)絡(luo)賬(zhang)號(hao)實(shi)名(ming)登(deng)記(ji)等(deng)安(an)全(quan)管(guan)理(li)製(zhi)度(du)和(he)技(ji)術(shu)措(cuo)施(shi)
，同(tong)時(shi)建(jian)立(li)健(jian)全(quan)行(xing)業(ye)主(zhu)管(guan)部(bu)門(men)、企業、用戶三級責任製，建立電信網絡詐騙嚴重失信主體名單製度，為做好打擊治理工作提供重要遵循。

　　電信網絡詐騙等失信行為嚴重擾亂正常市場秩序
，破壞市場信用環境
，增加交易成本，對市場經濟的持續健康發展造成不利影響。

　　山東省臨沂市讀者何勇表示，一些地方銀行為提高安全性，開戶需要的證明材料繁瑣複雜，工作人員還反複詢問開卡原因
、用途等。“weileezhigaofadedianxinwangluozhapianfanzui
，shezhiyixieshenzhajucuo，qunzhongdounenglijie。youcikejian，dianxinzhapianfanzuidailaidebujinjinshigerendejingjisunshi，yepohuaileshehuixinyongtixidegenji，shidegeren、企業的辦事成本大幅增加
，工作效率也下降了。”何勇說。

　　ruguoyouwanshandechengxindangan，huozhejianquandegonggongxinyongxinxixitong，yixiefansuodeshenzhachengxubenlaidoukeyijianhuashenzhibimian。zhejiangshenghuzhoushiduzhechenhaozailaixinzhongshuo：“dianxinwangluozhapiananjianduofabaoluchushehuixinyongtixijiansherengrancunzaibuwanshandedifang

，bushaodifanggongxiangpingtaishangweijianliqilai，fugaiquanshehuidezhengxinxitongweixingcheng，shouxinjiliheshixinchengjiejizhishangbujianquan。xinyongshouduan、信用方法等對打擊治理電信網絡詐騙具有十分重要的作用。”他(ta)建(jian)議(yi)，下(xia)一(yi)步(bu)應(ying)著(zhe)眼(yan)於(yu)健(jian)全(quan)完(wan)善(shan)社(she)會(hui)信(xin)用(yong)體(ti)係(xi)，健(jian)全(quan)失(shi)信(xin)懲(cheng)戒(jie)製(zhi)度(du)，建(jian)立(li)各(ge)行(xing)業(ye)黑(hei)名(ming)單(dan)製(zhi)度(du)和(he)市(shi)場(chang)退(tui)出(chu)機(ji)製(zhi)。將(jiang)與(yu)電(dian)信(xin)網(wang)絡(luo)詐(zha)騙(pian)相(xiang)關(guan)的(de)行(xing)為(wei)都(dou)納(na)入(ru)失(shi)信(xin)聯(lian)合(he)懲(cheng)戒(jie)機(ji)製(zhi)

，建(jian)立(li)聯(lian)合(he)懲(cheng)戒(jie)措(cuo)施(shi)清(qing)單(dan)，動(dong)態(tai)更(geng)新(xin)並(bing)向(xiang)社(she)會(hui)公(gong)開(kai)。對(dui)被(bei)列(lie)入(ru)失(shi)信(xin)聯(lian)合(he)懲(cheng)戒(jie)對(dui)象(xiang)名(ming)單(dan)的(de)主(zhu)體(ti)，依(yi)法(fa)依(yi)規(gui)進(jin)行(xing)失(shi)信(xin)懲(cheng)戒(jie)，並(bing)將(jiang)相(xiang)關(guan)失(shi)信(xin)行(xing)為(wei)記(ji)入(ru)信(xin)用(yong)記(ji)錄(lu)，斬(zhan)斷(duan)電(dian)信(xin)網(wang)絡(luo)詐(zha)騙(pian)的(de)產(chan)業(ye)鏈(lian)條(tiao)。

　　貴州省貴陽市讀者王翔表示，應充分發揮“互聯網+”、大數據、人工智能等新技術的作用
，建立健全預判預警機製，主動發現和識別違法違規線索，有效防範電信網絡詐騙犯罪的新動向新手段。

　　湖南省永州市公安局電信網絡違法犯罪偵查支隊支隊長唐海波表示，通過對電信網絡詐騙犯罪受害人的回訪
，發現70%左右的受害人事先都接受過反詐宣傳，但沒有引起足夠重視。“建議定期向群眾通報本地電信網絡詐騙犯罪發案情況，不定期開展與群眾麵對麵的入戶宣傳
，用身邊事例提醒群眾識騙防騙。”唐海波說。

　　(記者  向子豐 臧林熙 參與采寫)